As duas maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente são chat ao vivo e e-mail. O chat ao vivo é de longe o método mais rápido. As respostas geralmente chegam em dois minutos, às vezes até mais rápido. O tom do agente de atendimento ao cliente é respeitoso e amigável, e os agentes de atendimento ao cliente são bem informados e corteses.
A Central de Ajuda oferece um banco de dados categorizado e pesquisável de perguntas e respostas, acessível clicando nos dois ícones de balão de bate-papo na parte superior da página. As perguntas mais comuns são abordadas aqui, mas se precisar entrar em contato com a equipe de suporte, você pode fazê-lo de duas maneiras.
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